Zertifikatskurs
Kommunikationstriologie: Sitzungsleitung | Verhandlung | Konfliktmanagement

Oft liegt es auch am Umgang mit den Menschen, ob ein Projekt steht oder
fällt. Nebst dem fachlichen Wissen, benötigen Sie auch kommunikative
Fähigkeiten. In drei Modulen erarbeiten Sie sich die Grundlagen für
effiziente Sitzungsleitung, erfolgreiche Verhandlungen und souveränes
Konfliktmanagement. Versuchen Sie verschiedene Methoden, nehmen
unterschiedliche Haltungen ein und wählen das Vorgehen aus, welches auf
Sie zugeschnitten ist. Kommunikationsexperten mit langjähriger Erfahrung
begleiten Sie durch die jeweils zweitägigen Themenblöcke. Mit der
Behandlung von Fallbeispielen aus den Reihen der Teilnehmenden und mit
Rollenspielen wenden Sie das Gelernte direkt an. Sie beobachten
verschieden Verhaltensweisen und erkennen Ihr eigenes Profil.

• 05./06.12.2018 - Modul 1: Sitzungsleitung
• 21./22.01.2019 - Modul 2: Verhandlung
• 14./15.03.2019 - Modul 3: Konfliktmanagement