ÖV-Informationen für die Gemeinden

Erstellt am 29.06.2009

Online Version: https://www.mobilservice.ch/de/62.html

Profil & Eckdaten

zugeordnete Tags/Schlagwörter

Pendler
Gemeinden
Einkauf
Freizeit
ÖV

Jährliche Betriebskosten

0 5'000 20'000

Investitionskosten

0 10'000 50'000

Gemeindegrösse

Raumtyp

Um das bereits bestehende gute Angebot des öffentlichen Verkehrs im Kanton Luzern bei der Bevölkerung noch bekannter zu machen, erhalten alle 88 Gemeinden eine individuelle öV-Website. Auf die Seite gelangt man entweder über den allgemeinen Link www.s-bahn-luzern.ch/gemeindeinfo oder über einen direkten Link auf den Websites der Luzerner Gemeinden.

Kompakte Infos

In einfacher und übersichtlicher Form finden dort die Besucher nützliche Informationen über das Mobilitätsangebot in ihrer Gemeinde. Im Vordergrund stehen Angaben über den öffentlichen Verkehr sowie
Park & Ride und Mobility-Standorte.

Gemeinden entlasten

Die öV-Info Plattform liefert den Gemeinden eine fixfertige Website, die das gesamte aktuelle Mobilitätsangebot der Gemeinde aufzeigt. Da die Pflege und Aktualisierung beim Kanton Luzern liegt, entfällt für die Gemeinden ein grosser Arbeitsaufwand. Sie müssen einzig den Link auf ihre Websites aufschalten.

Breite Zielgruppe

Zielgruppe dieser öV-Info-Kampagne sind in erster Linie die Gemeinden und deren Bevölkerung. Selbstverständlich können und sollen auch Neuzuzüger, Pendler, Firmen und Touristen über das öV-Angebot kompakt und einfach informiert werden.

Beschreibung

Hintergrund

Das öV-Angebot in den Gemeinden im Kanton Luzern ist attraktiv. Die Busse verkehren im dichten Taktfahrplan, entlang der Bahnlinien bestehen ausgebaute Park & Ride Anlagen und für Nachtschwärmer stehen viele Verbindungen bis in die frühen Morgenstunden zur Verfügung. Ergänzt wird das Angebot des öffentlichen Verkehrs mit zahlreichen Mobility-Standorten, attraktiven Gemeinde-Tageskarten oder dem bequemen Tarifverbund "Passepartout".
Immer wieder stellen aber Gemeinden, Transportunternehmungen und Bestellerorganisationen fest, dass viele potentielle Kundinnen und Kunden keine oder schlechte Kenntnisse über das vorhandene Angebot haben. Gerade in ländlichen Regionen des Kantons sind die Einwohner ungenügend über das öffentliche Mobilitätsangebot ihrer Gemeinde informiert. Das zeigt sich zum Beispiel in der eher dürftigen Auslastung einzelner öffentlicher Verkehrsmittel ausserhalb der grossen Zentren oder in gewissen schlecht frequentieren Park & Ride Anlagen. Aktuelle Informationen über den öffentlichen Verkehr sucht man auf vielen Gemeinde-Websites vergeblich. Findet der Besucher dann Angaben zum Mobilitätsangebot, entsprechen sie oft nicht mehr dem neusten Stand.

Angebot

Jede der 88 Luzerner Gemeinden erhält ab dem 1. Februar 2009 eine individuelle öV-Website, die vom Kanton Luzern automatisch aufbereitet wird und von den Gemeinden keine Aktualisierung verlangt. Folgende Infos sind auf der öV-Plattform abrufbar:

Interaktive Karte mit Haltestellen, Park & Ride Anlagen und Mobility-Standorten
Liste aller Haltestellen auf dem Gemeindegebiet, verknüpft mit Fahrplan und Link zur zuständigen Transportunternehmung
Liste aller Bus- und Bahnlinien auf dem Gemeindegebiet, mit Takt-Angaben und Fahrplan-Verknüpfung
Reisedauer ab der jeweiligen Gemeinde zu den wichtigsten Fernziele in der Schweiz
Park & Ride Anlagen mit Anzahl Parkplätzen, Auskunfts-Adresse und Karte
Nachtverbindungen von Bus und Bahn
Mobility-Standorte mit Karte
Informationen über Tarifverbund Passepartout mit Zonenplan
Verfügbarkeit Tageskarte Gemeinde
Links zu Transportunternehmungen, Gemeinde und Besteller
Diverse Liniennetzpläne von Bahn und Bus

Erfahrungen

Seit dem Startschuss am 1. Februar 2009 haben 67 von 88 Gemeinden auf ihrer Website einen direkten Link zur öV-Info Plattform aufgeschaltet. Rund die Hälfte der Gemeinden tat dies unverzüglich nach Erhalt eines Schreibens. Bei den restlichen Gemeinden war eine ein- oder mehrmalige Intervention nötig. Es zeigte sich schnell, dass grössere Gemeinden mit professionellen Strukturen eher in der Lage waren rasch einen Link zu platzieren, als kleinere ländliche. Die Plattform wurde bei allen Gemeinden sehr positiv aufgenommen, da sie ohne eigenen Aktualisierungsaufwand der Bevölkerung kompakte Mobilitätsinformationen zur Verfügung stellen kann.

Bis heute haben insgesamt rund 12'000 Besucher von der öV-Info Plattform Gebrauch gemacht, was einem Monatsdurchschnitt von 3000 Ansichten entspricht. Dank der neuen Website konnte die Frequenz der „Mutter-Website“(www.s-bahn-luzern.ch) um 20% gesteigert werden.

Wirkung

Umwelt und Energie

Mit der neuen öV-Info Plattform wird die Bevölkerung auf das breite Mobilitätsangebot in ihrer Gemeinde informiert. Die Seite weckt das Interesse an der Nutzung des öffentlichen Verkehrs. Es entstehen positive Effekte vor allem in den Bereichen Luftqualität, Lärm und Energieverbrauch.

Gesellschaft

Die Website hat seit dem Start am 1. Februar 2009 12'000 Besuche registriert. Anhand der erfreulichen Besucherstatistik lässt sich ein erhöhtes Interesse am öffentlichen Verkehr ableiten.

Wirtschaft

Eine gute Auslastung des öffentlichen Verkehrs bewirkt bei Gemeinden, Kantonen und Bund geringere Kosten.

Mit der neuen Plattform erhalten alle Gemeinden kostenlos eine individuelle öV-Website, die für die Gemeindebehörden keinen Aktualisierungsaufwand mit erheblichem Aufwand erfordert.

Werkzeuge

Vorgehen

Damit der Initial- und Aktualisierungsaufwand der öV-Infoplattform für 88 verschiedene Gemeinden gering bleibt, werden möglichste viele Daten von der vorhandenen öV-Datenbank des Kantons Luzern bezogen. In diesem Fall handelt es sich um die Datenbank „Angebot und Kosten öffentlicher Verkehr“ (AKöV). Diese verwaltet unter anderem das gesamte öV-Angebot, Linien und Haltestellen. Für die öV-Info Website werden explizit die Informationen über Haltestellen, Linien, Park & Ride, Mobility und Tageskarte Gemeinde aus dieser Datenbank aufbereitet. Speziell manuell ergänzt wurde die Datenbank lediglich mit den Reisedauern zu den Fernzielen und den Takt-Angaben. Die Karte mit den Haltestellen, Park & Ride Anlagen und Mobility stammt von map.search.ch.

Die öV-Plattform besteht technisch gesehen nur aus einer einzigen „Master“-Website, welche sich für jede Gemeinde automatisch mit Informationen aus der Datenbank füllt. Es ist also nicht nötig, für jede Gemeinde separat eine Website zu erstellen.

Integriert wird die Plattform auf der bereits bestehenden S-Bahn Luzern Website, somit braucht es keinen zusätzlichen Server.

Die grosse Aktualisierung der Plattform, beziehungsweise der kantonalen Datenbank, erfolgt jeweils auf Fahrplanwechsel. Kleinere Anpassungen werden laufend ergänzt.

Finanzierung

Die Kosten für die Erstellung der öV-Plattform beliefen sich auf Fr.15'000 bis Fr. 20'000. Diese extern angefallenen Kosten umfassen vor allem die Arbeiten des Datenbankspezialisten. Intern ist ein Arbeitsaufwand für die Projektleitung, die Sachbearbeitung und das Webdesign von rund 180 Stunden angefallen. Die Datenbank AKöV stand als Grundlage zur Verfügung.

Marketing

Die Gemeinden wurden durch individuelle Schreiben und einen Flyer dazu aufgefordert, den Link zur öV-Plattform auf ihre Website aufzuschalten. Eine Pressemitteilung informierte parallel dazu die Bevölkerung über das neue Informationsangebot. Ausserdem wurde die neue öV-Plattform ausgesuchten Kommissionen und Verbänden persönlich präsentiert.